Godzilla. 2018-11-09 网站建设

网站设计工作中，7种建立客户忠诚度的方法（一）

网站设计师的工作是我认为的最困难的工作之一。这就是为什么我羡慕他们能够为不同需求的客户设计网站的内容，并提供符合不同客户需求的解决方案。

　　当我想到这一点时，我想起了一个事实:找到新客户比留住老客户开销更大。当你想到你花了多少时间在网络上搜寻客户并推销你的设计服务，用心维系老客户更加重要。

　　另一方面，留住老客户并不需要太多的工作。你已经奠定了基础，并与他们建立了关系。证明你对他们的生意有持续的价值，同时偶尔也会让他们感到惊讶和高兴，这只是一系列简单的工作而已。这就是建立客户忠诚度起作用的地方。

　　客户忠诚度通常通过以下三种客户行为来证明：

　　1.客户继续向你购买相同的服务或产品。

　　2.客户愿意购买你推荐的其他服务或产品。

　　3.客户经常向别人介绍你的业务。

　　通过以上三种行为，客户已经证明他们更喜欢与你一起工作。

　　对于网站设计师来说，客户的忠诚度是非常高的。在响应式网站设计的一些建议（二）中也说过，如果你有一个稳定的、可预测的目标客户群体，那么你的工作会容易得多。不仅如此，还要考虑到这样一个事实:多年来，你能够与同样的客户共事(你希望他们也喜欢和你一起工作)。作为交换，你的客户可以得到一个高质量的网站设计合作伙伴，帮助他们的业务增长。

　　以下是网站设计工作中，7种建立客户忠诚度的方法

　　1.带着专业精神处理最初的项目

　　你在第一个项目上所做的工作将为你与客户未来的关系打下基础，所以确保你的过程是完善的，你的网站制作解决方案是你认为最好的。

　　对于你的设计业务，考虑下以下一些建议：

　　● 创建一个覆盖所有方面的客户合同(如果你还没有)。

　　● 在会见前，在开始工作之前，对客户的背景进行彻底的研究。

　　● 投资专业级项目管理与工作协作平台。

　　● 设计会很快过时，所以设计时要考虑到未来趋势。

　　● 专精某一设计领域。你最好有专精的设计专业或领域，它会让你成为一个更有效率的设计师。

　　2.和客户像伙伴一样交流

　　从第一次与潜在客户交流到最后一次与他们交流，都要给对方留下积极的印象。虽然我意识到有时候这可能会变得棘手，尤其是当你进入反馈阶段时，请记住：

（1）.你是来为客户创造价值的

（ 2）.你是专业的设计师。

　　如果客户的需求和你认为更好的方案之间存在脱节，那么你的沟通方式会对你们的合作产生重大影响。