Godzilla. 2018-09-21
网站建设
11条加强用户体验报告可执行性的的建议(三)
1.使你的报告简洁扼要
如果你还想了解更多关于网站建设的内容,还可以看看:11条加强用户体验报告可执行性的的建议(二)。
可用性报告的读者也是忙碌的人,通过在报告中输入太多的信息通常会使他们倍感压力。长长的建议列表不太可能完全被阅读和付诸行动。请记住,在报告中每增加一个额外的问题,您将减少读者读完报告的可能性。因此,保持报告简洁扼要。
2.将报告内容排序
没有一个团队有大量时间来解决在可用性测试中发现的所有可能的问题。重要的是要明白,通过可用性测试发现的每一个问题都不是同等重要的。可用性从业者应该优先考虑所有的报告内容,并把重点放在最重要的内容上。将报告结果排序为低、中或高的重要程度,有助于团队了解可用性研究暴露出的关键问题。
但是在分配优先级之前,与产品团队和公司高层一起讨论是非常重要的,网站建设公司认为这样有利于在被认为是高优先级的可用性问题和被认为是低优先级的问题上建立共识。
3.让你的报告听起来更人性化
不要只列出你的发现和建议;用一个故事的形式来描述他们,即一个让用户和产品产生互动的故事。当用测试参与者的视频片段来说明问题时,可用性报告是最有影响力的。
4.为不同类型的读者定制报告
为不同的读者创建几个版本的可用性报告是有价值的。例如,当为开发人员编写报告时,您可以提供更多的技术细节,但是对于公司高层,您只需列出优先级问题的报告摘要。
5.积极地推广你的报告
进行测试是不够的,将报告作为电子邮件附件发送,并相信团队成员会阅读并对执行它。可用性从业者应该积极地推广他们的报告结果,确保每个需要知道的团队成员都熟悉你的报告。
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