Godzilla. 2018-05-28
网站建设
商务网站建设与维护的要素分析
电子商务从出现以来，一直改变着人们的生活方式，通过网络渗透到每一个角落，从观念和行为上影响着社会的发展。信息时代，众多的工业企业、教育机构及政府机关都在建设自己的网站。电子商务的使用能帮助企业有效的降低成本，保持与顾客及时、直接的接触，增强企业的竞争力。随着现在越来越多的企业在构建商务网站，那网站的建设与维护也就显得尤为重要。那商务网站建设与维护的要素都有哪些呢？
一、要有好的网站策略及规划来决定网上商务模式及目标网站，在结构上进行合理的构思：
建站前应该明确，建站的目的是充分满足目标用户的需求，能为他们提供迫切需求的信息和资源，让他们能在网站中迅速找到他们遇到困难的解决方案，因此网站规划的第一步应该考虑：如何建立一个受用户欢迎的网站，所以在结构上必须合理构思。成功的商务网站有以下几个特点：
1.版面设计和图形合理。一般来说，好的商务网站版面设计应该遵循有序性原则、平衡性原则、装饰性原则。版面设计和图形关系到对主页的第一印象。图片可以让网站更加具有吸引力。比如，在线销售产品的网站，需要用图片为用户提供具有视觉吸引力的内容。
2.颜色设置合理，网页有层次感。商务网站网页应该力求抓住而不是淹没浏览者的注意力，电子商务网站应该以产品展示为主，网站色彩的运用不能喧宾夺主。
3.导航清晰。设计网站必须要注意：导航要合理，设计应该融入整个网站设计中，最好能将企业的形象加入导航的设计，从而进一步加深浏览者对企业形象的认识。
二、功能方面决定商务网站建设成功的几个因素：
在商务网站建设与维护的范畴内，企业网站按其功能和特性可以划分三个阶段：售前、在线销售、售后。任何电子商务活动都适合这一分类。售前阶段包括企业通过广告、公关、发布新产品和服务以及其他活动吸引用户。顾客的购买活动出现在在线销售阶段，在这一阶段用户可以通过网络设施交付订单和支付费用。售后阶段包括顾客服务，解决顾客问题等活动。
三、商务网站建设维护的要素：
1、网站内容的更新
第一，维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体，随着外在条件的变化，商品的信息都要不断地更新，反映商品的真实状态。
第二，维护新闻栏目。将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户，以此吸引更多的客户前来浏览、交易。
第三，网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试，保证各链接正确无误。
2、用户信息的收集和及时反馈，在网站的日常维护中，对于用户的各种反馈信息都要作及时的处理，使用户在最短的时间内得到满意的答复。要正确处理用户提出的建议和问题，要保证用户报告的问题能得到解决。
3、商务网站建设与维护对网站访问量数据进行分析，通过对访问量数据的分析，可以找出网站的优势与不足，从而对进行相应的修改，更好地实现网站的建设目标，还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。
4、维护网站安全，电子商务网站是对外开放的，这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品，但同时也给网站的安全带来了威胁。为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密不外泄，网站的管理人员应该不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进。
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