网站开发必须秉持的四大基本原则

　　1、以网站的信息交互能力强为原则

　　如果一个网站只能提供浏览者浏览，而不能引导浏览者参与到网站内容的一部分建设中，那么它的吸引力是有限的。只有当浏览者能够很方便地和信息发布者交流信息时，该网站的魅力才能充分体现出来。虚拟论坛的设计在产品使用者之间、产品使用者与产品开发经理之间展开对产品的各种讨论。在线营销人员还可以借此收集市场信息，制定有效的营销计划。而网站消费者的反馈信息直接在网上公布，能够吸引消费者回访该网站，并由此可形成与顾客的固定关系。
 

　　当顾客在网上找到感兴趣的产品时，如何针对该产品及时进行询价和反馈?这不仅仅是通过电子邮件方式就能够实现的。网站上应该提供相应的信息反馈模块，使顾客能够针对某个或多个产品方便快捷地进行询价或反馈。同时，企业的业务员应该能够及时查到顾客的反馈信息并及时回复：每个业务部门或业务员应该能够针对其发布的产品，方便地管理顾客的信息和反馈信息。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答(FAQ)、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等。同时，利用网站还可以实现增进顾客关系的目的，比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖竞猜等方式吸引用户的参与。通过网站上的在线调查表，可以获得用户的反馈信息，用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。
 

　　2、以访问安全快速为原则

　　由于互联网发展迅速，使用者在网上浏览购物的机会越来越多，而耐心则越来越小，因此对网站反应的等待时间是极其有限的，如果该网站在很短的时间内未能提供有用的信息，消费者将毫不犹豫地选择另一网站。因此，企业的主页应该设计得简洁一些，以便用户可以很快有内容查看，不至于等待得太久。 足够的带宽是他人快速访问的保证。很多单位的管理人员喜欢把服务器放到自己的单位，以为这样做保险、安全，其实这样所带来的直接后果就是带宽问题。因为带宽和租费是成正比的，要想租一条1MB以上的DDN，一般单位都承受不起，所以很多单位只租了64KB的DDN,128KB的都不多。这样的速率对于只有几十页的小网站还可以应付，但对于几百页以上的网站，每天有5000次以上的访问量，这个速率就显得很低了。同时，有稳定的，一天24小时、一年365天可以连续工作的服务器也至关重要。网站管理员最头痛的就是服务器死机、病毒发作等问题，如果访问者经常遇到“本站正在维护”等情况，则会打击访问者的积极性，从而严重影响网站的形象，其后果是降低网站的回访率。
 

　　3、以产品为核心为原则

　　网站开发最重要的目的及功能就是为产品展示。顾客访问网站的主要目的是为了对产品和服务进行深入的了解，网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售，同时也影响顾客的信心。顾客在访问网站时，关心的不是个人的信息，而是能够提供什么样的产品、产品的优势是什么。所以，以产品为核心是网站成功的一首要前提。产品信息一般应该包括以下几方面内容：产品名称产品规格、产品用途、产品特性、产品认证情况及产品图片等。其次，产品规格、产品用途和产品特性等信息应尽可能详细地描述。
 

　　4、以完善的检索能力为原则

　　对于一个网站来说，如何合理地组织自己要发布的信息内容，以便让浏览者能够快速、准确地找到要找的信息，这是一个网站内容组织是否成功的关键。如果网站的结构设计不能使顾客方便、快捷地找到所需的信息，再好的设计也不能吸引长久的客户。即使将他吸引到了网站主页，将来也会中断访问。为了达到上述设计目标，一些网站在网页上设计了信息索引和目录索引。使用者能很快地找到感兴趣的那部分信息。