Godzilla. 2017-12-12
O2O系统
宿迁网站制作浅析社区O2O商城系统运营的七大关键点
随着社会经济的发展,移动互联网的普及。电子商务的发展也让传统企业改变着自己的营销方式。那O2O时代的到来更是让社区市场火了一把,而新零售时代才算是让社区市场找到了更为可行的发展方向。其中社区O2O商城系统的建设就是个前景不错的领域,很多企业为了把握先机在分析了社区O2O的大方向之后就着手去做了。但是,在社区O2O发展的过程却不是那么顺利,那么社区O2O商城系统应该如何运营才能使买卖双方双赢,取得大的利益化呢?下面宿迁网站制作就来浅析一下,社区O2O商城系统运营的几个关键点。
一、社区O2O商城的现状
事实上,社区O2O主要是由工具、数据和服务三部分组成。其中线上的主要职能就是“工具”,线下的主要职能则是“服务”,数据则是在线上线下两者之间产生的。基本上,整个O2O领域中都是这样的组成模式,今天小编要说的是组成模式中的线上部分。
线上部分是互联网的工具属性,几乎所有的社区类手机APP其工具特点都很明显,报修、快递以及购物等等,这些都是以互联网传播沟通为前提的工具属性。虽然随着时间逝去APP功能越来越多,但是用户使用的几率不大,虽然现在提倡“互联网+”,但是其前景在社区O2O里边并不是很可观。
二、社区O2O难以运营且物业复杂
如今随着互联网的成熟,很多企业都可以接入互联网做起O2O的线上,但是在社区O2O市场中,最廉价的也是这一块。开发手机APP已经不再是难事,难点在于如何去运营和管理。纯粹的互联网项目只要可以提供标准化的产品就可以在全国各地通用,用户量级也可以急速扩张到百万甚至千万,但是社区类的APP则无法拥有这种发展模式,因为地区的需求不一样,且运营能力需要精细化。
线上想要结合线下物业这方面,其实是比较困难的。就算说服了物业公司进行合作,在执行过程中也会出现很多的问题。物业的市场本来就很复杂,互联网想要切入是有难度的,所以说社区O2O在线上做不好,在线下不好做。
三、社区O2O的重点在于服务
社区O2O本身被叫做社区服务O2O,因为服务才是社区O2O的立足点,这是其想要发展的根本。社区O2O重视的是服务,资源再多技术再好。服务不到位的话,社区O2O根本就发展不了。所以,即便是电商巨头去做社区O2O商城系统,需要的是物业的服务人员,行业精英并不擅长这些。而物业,上面小编已经提到了,是很难运营起来的,就算是电商巨头BAT也不一定可以拿下物业,完全掌控住社区O2O。
四、社区O2O商城系统与移动互联网相结合
宿迁网站制作认为顺应潮流才能找到更好的生存方式,近年来移动互联网用户的数量越来越多,其反应的数据也更贴近市场和消费者的需求。手机、平板更是生活中必不可少的生活用品,基本每个人都是“低头族”,移动商务更是符合社区O2O商业应用,它将在未来成为推动O2O模式更加融入到商业生活中。
五、社区O2O商城系统要坚持本地化
对于社区O2O商城的商家来说,他们并不需要远距离的物品输送,而对于社区O2O商城消费者来说,在近距离的线下商店购物会是他们更喜欢的购物方式。
六、社区O2O商城系统经营模式多元化
O2O商城的经营者不仅限于一些表层次、低技术的服务,还应考虑挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。此外,社区O2O商城的经营者也不能单纯地走低价路线,而应该利用自身的媒体优势,帮助线下的商家挖掘一些增值业务,在线下保证消费者有更丰富的消费内容,也保证线下店铺有稳定的消费对象。
七、提升社区O2O商城接入服务的效率
语音、视频、3D投影、多维度等手段,在互联网技术的提升,一定会渗透到未来的社区O2O模式的应用,利用技术手段,提升接入的效率,尤其是商家的效率,是未来社区O2O发展的重要标志,尽量减少模式对于推广人员的依赖,尤其是地推人员的非理性竞争。利用互联网手段和工具,提升行业的效率。
总而言之,从以上分析的几个关键点中我们可以看出社区市场的变革正处于山雨欲来风满楼的态势,O2O系统更多的是停留在线上线下结合的概念层面,而新零售是多个层面共同作用的实际结果,是不可逆的发展趋势。此外社区O2O主要强调服务业的机会,而新零售则侧重强调以零售业切入社区市场。
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