Godzilla. 2017-11-27
APP开发
盐城快捷建站如何做好push降低APP卸载率?
相信大家在下载APP之后,都会不间断的收到APP的相关消息推送,那有的人可能觉得没什么,但是对于大部分人来说还是会觉得很烦,要不停的清空消息推送列表。那push也就是消息推送,也是APP开发运营中常用到的一中的运营方式,但如果没有运用得当的话,只会增加用户的反感,提高卸载率,所以消息推送怎么做,也是APP开发运营者长期头疼的问题,那消息推送都有什么规则可循,才能降低APP的卸载率呢,盐城快捷建站就来详细的了解一下。
一.用户为什么卸载你的APP
做过消息推送的运营应该深有体会,一做消息推送,APP卸载量啪啦啪啦就上去了。
为什么每次一推送消息,卸载量就不断的往上涨呢。通过一系列的研究之后发现,主要有以下两个原因。
1.你的推送,对用户来说是一种打扰
闲鱼APP的消息推送功能,确保了卖家/买家消息的时效性,但是很多用户却不愿意打开消息推送,原因在于,闲鱼APP会在一天的时间内,跟据你的浏览记录,给你发送3-4条产品推介,这对用户来说无疑是一种打扰。
2.为了推送而推送
在APP推送中,主要以营销类通知为主,一个用户可能会同时安装多个类型的应用,但是,用户只有一台设备。毫无创意的营销推送不仅无法吸引用户的注意,而且也会对用户构成一种困扰。
二.盐城快捷建站从以下四个方面入手,聊聊卸载率如何降低
1.你推送的消息对用户来说是有价值的
推送应该做到有针对性,建立用户数据库,按照年龄、喜好、地域、行为等细分用户。然后为他们推送最合适的内容。如果系统推送的刚好是用户所需要的东西,就会引发点击行为。用户的属性很复杂,要根据不同的细分对象、使用场景进行针对性的推送,这样才能提高消息推送的打开率。
2.好的文案能一下击中用户的心
消息推送的文案和标题类似,简短且每个字都能牢牢捉住用户的心。一则好的文案,能够让用户快速点击,甚至对整个APP都有好感。但如果文案是密密麻麻的字,又没有表达清楚自己的意图,用户会觉得这是对自己的一种打扰,会毫不犹豫的卸载掉。
⑴.文案简短且精准
例如网易云音乐:“你有没有一个怎样也忘不掉的人?”在夜晚情感最容易泛滥的时候推送了这么一条信息,触碰到用户心里最柔软的部分,不仅点击率高,而且用户对APP的好感度也增加了。
⑵.用户对数字很敏感
用户对数字的敏感度很高,“5折”、“仅59元”,“抢”等字眼对用户的刺激性大,用户往往乐于点开。
⑶.热点词容易吸引眼球
盐城快捷建站认为如果觉得自己的文案太过生硬,不妨试试在推送的消息中参加加入热点词,《我的前半生》大火,喜马拉雅FM在音讯推送中加入了“我的前半生”这一热词,也能引起用户的兴趣。
⑷.巧用emoji表情
App Annie的调查显示,运用emoji表情的推送通知可将应用打开率提高85%,在消息推送的文案中加入恰当的emoji表情,也是一个不错的选择。
3.推送时间节点选择
消息推送不仅要有针对性,还要选准推送时间,美团外卖等其他外卖APP一般会在饭点的前一个小时左右进行推送,提醒你要点餐。滴滴打车的橘色星期一会在每周一进行推送。墨迹天气会早上出门前为你推送天气预告。
APP的推送时间要能够根据你的产品性质,做好推送的时间规划。当然,也有一部分的APP会选择在深夜推送。比如,懂球帝在2016年,国足世预赛小组赛中拿下比赛后的一个小时内,做了“爆款,国足魔性海报来啦”的推送,尽管当时已经是深夜,但是球迷们仍旧沉迷在赢球的气氛中,当然不会错过这种推送。
4.推送频率决定APP的去留
用户允许了APP的消息推送请求,不代表该APP能够肆无忌惮的推送消息,当消息推送的频率超过用户所能承受的频率时,也只能面临被卸载的下场。
一个APP的消息推送频率应该自身需求来设定,如果你的产品是即时资讯类,如澎湃新闻,今日头条,能够在某些重要事情发生时进行推送,一天内可进行多次推送。如果你的产品是电商类的,如淘宝,能够几天推送一次。
总而言之,APP开发运营要有价值的进行消息推送,是一则消息推送的前提,在做消息推送的时候,将你要表达的信息写到文案中,在最适合的时间推送给用户,促使用户打开APP,这才完成一次有价值的消息推送。在做音讯推送的时候,不妨多站在用户的角度考虑,如何为他推送有价值的信息,而不是对他造成困扰。
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