Godzilla. 2017-11-24
APP开发
创建网站之APP开发如何用对方法做好针对性运营?
相信现在大家应该都清楚,开发一款APP很容易,但是要做好APP的运营却很难。很多企业花了大价钱开发了自己的APP,但却没有任何作用,那很多企业就会纳闷,为什么花了这多钱,却没有得到任何回报,并没有市面上说的那么厉害啊。那就是因为还有很多人,都不太了解APP的运营该怎么做,APP开发运营方式也是分很多种的,并不是花个大价钱开发就可以了,要想让APP为企业带来价值,虽然还要用对运营方法做好用户分类,才能满足不同的用户的需求,发挥出APP的作用,那下面常州创建网站就来详细的带大家了解一下,APP运营的用户分类有哪些,如何做好针对性的运营。
一、运营的用户类型有哪些
要构建用户运营体系,首先必须清楚,用户类型有哪些,分别有哪些作用:
1.明星、名人用户:名人,顾名思义就是为大众所周知的明星、艺人。在APP刚上线或者准备上线时,名人的名气以及粉丝效应,可以为APP带来大量的用户,而且,名人的入驻可以突显一个平台的价值;
2.专业用户:有某一个专业领域的职业背景,在该行业获得很高的声望,比如说医生,健身教练,知名作者。专业用户产出的文章内容可信度高,而且具有说服力,并且,专业用户在行业内也有自己的追随者,引入专业用户也能为APP带来一定量的新用户;
3.贡献用户:贡献用户是专业用户与活跃用户中间的用户,虽然不是专业用户,但是能够持续且快速的回答问题。在诸如微博,微信等自媒体账号还未井喷式增长时,就已经有用户抓住这个先机,在自媒体中占领了一席之地,这个群体以前被称为草根,现在有了一个全新的称谓“网红”,网红的实质是贡献用户,在微博上拥有上百万甚至上千万的粉丝。贡献用户对内容作出的贡献不容小视;
4.活跃用户:活跃用户是APP的高频使用用户,且对APP的忠诚度高,活跃用户是内容消费的主要参与者,通过与其他用户的互动,也活跃了其他用户;
5.普通用户:普通用户是近期登陆过的,在APP内行为较少甚至毫无操作的用户,普通用户这一群体,基本只消费内容,不与他人互动,贡献内容较少甚至不贡献内容;
二、常州创建网站如何对不同类型的用户进行针对性运营
1.明星、名人用户:说到名人明星,不免会有人大喊,对,就是他,我认识他,可问题是人家不认识你呀,如果一款APP要引入名人用户,可以借助自己的一些人脉,早期的知乎,其实是以封闭的形式存在的,但知乎靠着自己的人脉,邀请了诸如小米公司CEO雷军,腾讯科技CEO马化腾进入,充分激发了其他用户的好奇心,不仅如此,张译,徐静蕾等演艺圈明星也在知乎这个问答社区中,并且活跃度极高,看到这里,很多运营人员不免会感到绝望,自己没有人脉,如何能说服大咖与自己合作呢?没有大咖资源的运营,可以考虑使用物质资源,使用付费合作的方式将明星引入到自己的平台;
2.专业用户:在名人用户的吸引下,有一部分的专业用户会主动前来,但仍需要运营人员做邀请,专业用户所贡献的内容要有特殊展示,例如知乎圆桌栏目,其实就是为专业用户提供展示的平台;
3.贡献用户:除了上边提到过的微博人气博主,还有一种贡献用户,是某位明星的后援会/粉丝团,这些用户通过发布相关内容,与其他用户进行互动,并且有自己的追随者。要运营好贡献用户,需要借助APP运营内的用户激励体系,即等级积分,用户特权,特殊展示等,等级积分、用户特权两个激励手段可以促使贡献用户活跃,而特殊展示可以将贡献用户与更低一级的用户分隔开,也能促进用户活跃;
4.活跃用户:活跃用户已经是自己APP的一个铁杆用户了,在活跃用户的运营上,可以策划线上活动,以实物奖励为辅助,吸引这些活跃用户参与;
5.普通用户:在对普通用户进行运营时,需要清楚的知道,普通用户是活跃用户的来源,通过对普通用户进行运营,促使他们转化成活跃用户。在普通用户的运营上,比较常见的是话题,发起一个用户感兴趣的话题,吸引用户参与,即使用户只发表一句话,促活跃的目的也达到了;再者,可以借助培养用户习惯的做法,签到获取积分,用积分消费或者是获取特权,提高用户离开的成本。
总而言之,开发不同类型的APP开发就要了解针对的不同类型的用户,选对方法做好运营、针对性的运营,才能满足不同用户的需求,为用户带来良好的体验,同时才能让APP的开发,为企业带来更多的价值。
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