Godzilla. 2017-11-14
O2O系统
衢州新零售系统分享O2O全渠道精准营销的步骤
传统大众营销时代,由于没有互联网和社会化媒体,消费者由于信息不对称,导致无从进行不同产品的比较,只能被动接受厂家的渠道推荐和广告轰炸。以渠道为王为核心竞争优势的大规模销售,以叫卖式广告为基本方式的大规模传播,成为传统大众营销模式的两个基本特征。在未来,不管是互联网企业,还是传统企业,其营销模式都将是O2O全渠道精准营销。所以,传统企业与O2O全渠道精准营销,并不绝缘,反而,传统企业应该积极拥抱O2O全渠道精准营销,那O2O全渠道精准营销的流程又有哪些方式呢,衢州新零售系统分享以下几个步骤。
互联网和移动互联网的出现,彻底颠覆了信息不对称。未来,消费者关于信息的获取,不再依赖于中介渠道和专家意见,而可以通过社会化网络的“推荐”来完成;由于移动互联网和社交媒体的社群性、小众化、交互性、互动性、分享性特征,企业的传播战略,将从大规模强制性传播,改变为“全接触点传播”和“互动性传播”。
O2O全渠道精准营销的步骤
第一步、精准定位:
消费者内心,是按照品类逻辑来进行购买的,先选品类,后选品牌。O2O全渠道精准营销的第一步,就是要精准地定位目标消费群到底是谁?
第二步、建立大数据库:
数据库是任何一个O2O全渠道精准营销规划过程的核心,有了客户的数据库,才可能有精准营销。一般而言,数据库中的数据可以大致划分为使用者数据、客户关系数据、客户对产品的态度数据、客户反馈数据、产品应用用途数据和客户信言数据等六种。
第三步、评估与锁定价值型客户:
有了数量庞大的消费者数据库,并不是要对每一个消费者都要马上展开营销,而是应该按照28原则或1535原则对客户进行分类,并分别为每种类型的客户,量身定制不同的营销方案,并分步骤逐步推进。
第四步、了解客户接触点和偏好:
执行O2O全渠道精准营销战略之前,我们还必须弄清楚公司应该在何时、何地、什么环境下、用何种方法才能接触到客户。
第五步、整合多种营销方法展开O2O全渠道精准营销:
衢州新零售系统认为当做好上述四点准备之后,你接着应该做的,是整合可能多的O2O全渠道营销手段。
第六步、发展与客户的多次的、长期的关系:
精准营销的本质,是关系营销。与一个客户发生一次交易关系,并不意味着成功;只有与客户建立起多次交易的、长期的关系,将客户转化为忠诚客户,转介绍和正面口碑传播率高,才意味着你的O2O全渠道精准营销是成功的。
以上也就是O2O全渠道营销的几个套路,无论是口碑传播还是品牌的传播,将是利用碎片化外交媒体聚沙成塔的过程。所以建站公司浅析未来P2P网贷行业的发展还会呈现哪些新趋势?也都会发展为企业将依托众多社交媒体,不断创造内容、描述产品,千人千面地进行企业的品牌传播。
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