Godzilla. 2017-09-25
P2P网贷系统
网站制作公司网贷系统开发的销售技巧
随着时代的进步,人们生活水平的提高,金融系统开发也越来越受到大众的欢迎,其中也促进了P2P网贷行业的发展,但如果一个行业运行的人多了,那竞争压力自然也就大了,你如何才能打败对手,让自己的企业成为佼佼者呢,首先最重要的也就会是销售技巧了,营销时代中,掌握了销售技巧,就等于掌握了整个局势,那嘉兴网站制作公司就来分享几个网贷系统开发中的销售技巧,希望能帮到大家。
一、要对自己的产品或服务有透彻的认识。
拔打电话前要理顺自己的思路;对平台本身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包含对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须一目了然。如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是怎么将你的产品介绍给你的客户的呢?
二、掌握一套自己十分了解的交谈模式。
也就是,一开始应该说什么,接下来应该说什么,如果客户问不同的问题,你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员,在拔打电话前一定要充分准备好。拔响电话后,就应该将精力放在与客户的交流之中了。整个的交谈模式要趁热打铁。
三、学会尊称。
嘉兴网站制作公司认为得体的称呼能够提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性敬称“先生”,对女性敬称“小姐”或“女士”。 除此之外,以下的一些常用语言,电话销售人员也要掌握。
敬语:“有劳,费心了!” 、“……对不住,打扰了。”、“非常感谢!”、“对不起”、“耽误”、“妨碍”、“打扰”、 “请”、 “请赐教。”“请支持。”、“帮助”、“理解”、“支持”、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。
四、学会做交流记载。
电话营销人员在开端电话沟通之后,要学会做电话记录。电话跟进时,一手拿话筒,一手拿笔,随时记录您所听到的有用的、重点的信息。如果您没有听清楚,而不得不要求对方重复时,会让对方觉得你在敷衍工作,没有认真听他说话,这会让客户有一种不被尊重的感觉。
五、巧妙地自报家门。
让对方听完以后可以立刻记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时刻成本。对方在拿起电话时,你应该礼貌的问候,随后报上自己的家门。说话的语速不应该过快,也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。如果对方也报上了自己的姓名,您一定要记下来,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以挨近你与客户之间的距离。
六、快速地进入交谈的主题。
在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。时间对电话销售人员来说很宝贵,相同,对客户来说也很宝贵。没有人有时间或有兴趣听一个陌生人在那里不着边际的胡扯的。您要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。
七、学会提问。
提问有什么用?提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通电话后,就会立刻告诉你,他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品服务当中来,激起其购买的兴趣。
八、把握主动权。
如果一个销售电话,是在客户的一提问中完成的,这一定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在发问,回答问题之外,更要学会要把握主动权,运用情景营销,逐渐将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实,不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。
九、控制通话的时间。
通话时间不宜过短,相同也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。要根据您的产品,客户来定,也就是因产品而异,因人而异。但是有一个能够参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就能够结束了。
十、跟客户预约时间。
如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地预约下次给他电话的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时候,顺手给人家打电话。一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。
p2p网贷系统开发不仅要以安全为核心,同样用户永远是核心,而销售是中间最重要的一个环节。以上也不仅仅是网贷系统开发运营之后,可以运用到的销售技巧,无论是什么行业,什么系统,都是可以运用的销售技巧。这也是专业网站建设营销网站的根本目的和注意事项有哪些,营销网站更应该掌握的技巧。
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