Sunny. 2016-07-28
设计印刷
从不起眼的购物车得到设计灵感
你看到他们每次去超市。机会是,你最近使用。购物车已经理所当然的事了超市,杂货店,几十年来,许多零售商店,但你知道西尔万高盛,他们的发明者,在你面临一些相同的问题作为一个设计师吗?
我们要探索的历史卑微的购物车,上课从它的设计、营销、甚至使用心理学,你今天可以开始申请你的设计过程。
修正是关键
两个普通折叠椅的灵感,催生了今天的购物车的早期原型。这是一个发明,彻底改变了零售杂货业务。但它并不完美。西尔万高盛和他的助理多次修改购物车的设计就开始像我们今天知道的现代车。
他们必须解决安全问题——小空间预先为儿童开发后观察母亲将孩子早期的车,这是危险的,也离开了小房间的杂货(因此击败的整个目的使用购物车的)。
我知道设计师的爱抱怨客户端发起的修正(我在这里肯定包括我自己),但designer-initiated修正设计过程中是非常重要的。至关重要的,甚至。许多设计师往往依赖于第一个或第二个想法,对他们来说,这可能完成工作,对客户端是“足够好”,但这是可怕的培养真正的创新和创造力。
挑战自己是自己最大的批评为每个工作。开始训练自己寻找可以改进和想法,这样可以进一步发展,你将会看到明显的错误之前你不会注意到。
确定你的卖点
如今,消费者最有可能抱怨效率转向购物车,使它几乎不可能转弯或主以避免其他购物者或独立式的食物显示。但在1930年代,杂货店老板被少量的空间非常感兴趣高盛的新的购物车了。
在高盛的发明之前,人们把杂货沉重,笨重的篮子的柳条或线。一旦塞满了东西,他们变得如此沉重和繁琐,店员将苦苦挣扎的购物者和为他们提供一个新的、空的篮子,篮子为他们检查站。这些篮子拿起房间的很多商店,所以高盛的直立,可折叠车是一个很受欢迎的商店老板的福音。
作为一个设计师,它总是重要的考虑你的设计的卖点,而不是你的客户,而且你的客户的最终用户,观众或消费者。购物车解决一个问题对商店老板(占据更少的空间)和客户(不太沉重和繁琐)。
如果你让你的客户满意,这是一件好事。他们会付给你,给你快乐。但是如果你的设计未能让客户的用户满意,你的客户将给您回电话,可能要求退款。高盛亲身体验过这种现象完全当他端(杂货店)试图出售他们的顾客的购物车。
了解你的听众
信不信由你,高盛和他的助理最困难的不是与发展中购物车模型本身,也不与完善它的功能。他们面临的最大的问题是在商店购物实际使用它们。女性消费者认为他们太相似的婴儿车,他们拒绝把另一个车轮上的购物车和添加到他们的日常工作。
和男性购物者过于大男子主义时使用一个精致的小马车车轮上可以利用他们的“大强壮的手臂”随身携带的一个老式的篮子。谁知道购物车不认为男人在20世纪早期?唯一的人喜欢购物车起初的想法是老年人。不好的。
因此,高盛如何绕过这个营销障碍?如果你猜的用植物来操纵消费者使用新的车通过同侪压力,“给自己一个奖赏!高盛聘用了几位“假装”各种年龄段的消费者使用手推车。接着,他建议真正的顾客,“每个人”是使用新的车,它创建了一个社会必须适应。几乎瞬间,新的购物车是一个打击——每个人都开始使用他们在几周内。
它是不道德的,劝说你的目标市场消费你的产品或信息吸引他们需要社会认可?绝对不是。公司以及日常的人这样做。当你和你的朋友决定出去吃饭,和一个朋友是每个人持有不做决定,你要做的第一件事是什么?
如果你像我一样,我的朋友,你会吸引“多数决定原则”,并试图说服你的朋友选择别人有什么选择。这就是企业如何说服人们房子的每个房间都有电视,或购买出奇的难看的鞋子,没有理智的人会花自己辛苦赚来的钱。
社会说服的力量几乎是无限的,作为一个设计师,你绝对应该只要适当使用它对你有利。如果你不得不采取一两个明显的有说服力的策略,这意味着你正在使用你的力量作为一个创造性的专业影响公众意见并为客户创造利润。
或者你只是一个大混蛋。谁知道呢，是真的吗?
永远都不要停止创新
首先是“折叠篮航母”,最初的原型购物车完善由高盛和他的人。成功营销的十年后这车店,有“巢车,”一个购物车,包括能够巢本身的新机制在接下来的车在前面。这种机制应该很熟悉你如果你看过那些的“嵌套”车车亭或落榜。
购物车已经经历了许多变化。你可能是感激的架子下面你的购物车允许您选择抬起重物,而不必太高,或恼怒的商店近年来采取的安全措施来防止盗窃(车,我家附近的商店自动锁定任何车的车轮不是通过这个系统,这让我吃了一惊不止一次)。
西尔万高盛于1984年去世,但他的创新生活在无数的产品设计师的想象力,和现在有更多的版本的购物车甚至比他住。
仅仅因为你和一个客户完成设计工作,这并不意味着你进行的研究和测试项目没有进一步使用。如果你的工作缩小你的注意力到特定市场或两个,你可以从每个收集研究数据未来你承担的工作、积累知识和经验的数据库将允许您更快和更高效的创新年复一年。
几年后，你就会远远超过那些设计师忽略金矿业务,市场营销,和心理上的洞察力在指尖通过他们的客户和客户的用户。
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