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Godzilla. 2016-12-26 网站建设

台州网站设计:如何衡量用户体验?

   尝试将用户体验作为一个一般概念来衡量,往往会导致太多变量的无用结果。 标准化用户体验意味着将它看作一个更具体的想法。UX背后的想法是设计一个以最终用户为重点的网站,而不是你的艺术内在自我或你所使用的软件或系统的能力。用户体验由四个相互依赖的元素组成:品牌、可用性、功能、内容。即使一个单一的元素是不正确的,它也会伤害你的访问者的体验,最终破坏你希望的结果。本文说说台州网站设计:如何衡量用户体验?

  衡量用户体验的方法

  有多种方法可以衡量用户体验。其中一些将提供更可靠的数据,但更昂贵,而其他更便宜,但将导致更主观的数据。

  1.进行分析

  第一个也是最简单的方法是进行自己的分析,通过为每个部分创建语句来分别处理UX的四个元素中的每一个。然后,您按照从1到X的比例对每个语句评分,其中X表示100%除以语句数。因此,如果每个部分有10个语句,则将它们从1到10进行评级。这将为每个部分给出一个评分。客观性可能是一个问题,但您可以尝试查看该网站,就像是别人的工作。你不能完全分离自己,但这是一个开始。或者,您可以让您的网站由UX专家评估,这将需要一个小的投资,但结果将更加客观。

  2.用户测试

  衡量UX的最有效的方法之一是通过用户测试,但它也可以是最昂贵的。 你可以亲自做,在实验室,甚至在线。 您将获得您的目标市场的代表性样本,以在您的网站上执行各种任务,然后您面试他们以了解他们的经验。用户测试将为您提供来自您的目标市场的宝贵数据,而不是根据启发式方法(如前一种方法)。另一种方法是A / B测试。 这种方法允许您在小的用户基础上相互测试各种设计元素。 虽然它不会提供与用户测试一样多的信息,但它是一个更具成本效益的选项。

  3.在线调查

  进行在线调查是一种更快,更便宜的方法来衡量您的实际目标市场的用户体验。您可以通过将第一种方法中的语句转换为问题来构建自己的问卷。 您还可以使用标准化通用百分位问卷,旨在衡量网站的可用性,忠诚度,信任和外观,或将其用作起点。在线调查的主要优势是,您可以相对便宜地研究大部分目标市场,同时仍然获得更准确和可靠的数据,而不仅仅是自己分析设计。

  4.了解用户真正的想法

  随着技术的发展,用于发现用户真正想法和他们真正感到满意的方法也是如此。下面详细描述的方法通常是昂贵的 - 有时是禁止的 - 并且需要更多的设备和分析,但是它们提供了非常有价值的数据。

  5.眼动跟踪

  眼睛跟踪可以在用户测试期间使用,它涉及记录屏幕上的用户首先在哪里和什么获得他们的注意。它还跟踪用户选择采取行动。如果你有更多关于网站建设(定制网站、模板网站)、网站优化、logo设计、品牌设计、印刷、APP/微信开发等产品服务的需求,欢迎咨询摩恩网络官网,新上线企业VI设计套餐和网站营销推广系统(强)!

  6.测量信任和情感

  该测试涉及使用各种原型,其采用不同的测量,例如心率,面部表情和皮肤电导来精确地确定当使用网站时人们感觉如何。这可能听起来很复杂,但没有更好的方式来深入了解什么激励用户和他们的经验是什么样的。你经常可以发现你的用户没有意识到的事情,也不知道自己。

文章标签: 用户体验 
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