Godzilla. 2016-10-19
网站建设
网上商店应具备什么功能?
电子商务网站,相信大家都懂,毕竟我们的生活与电商网站分不开,我们需要在网上购买物品。网上商店是指可以在网上直接实现买卖功能的购物网站,其功能关系到电子商务业务能否具体实现。本文跟大家讨论下网上商店设计应具备的各项功能。
虽然企业涉及B2B或B2C的不同经营模式,在网上开展电子商务的方式不尽相同,但不论哪种企业,网上商店的功能殊途同归,一般拥有以下功能:
1、网上支付
网上支付是网上商店的重要环节。目前客户和商家之间主要采用信用卡进行支付,为保证支付的安全性,网上支付需要更为可靠和安全信息传输以防欺骗、窃取、或冒用等非法行为。
2、订购商品
网上商店其中一项重要功能,便是网上订购商品。客户想购买商品,可以将商品放入购物车,然后继续选购其他商品,当客户选购完毕便可结帐付款,整个订购商品流程的设计必须简化且便于客户采用。客户发现自己喜欢的商品时,应该很容易看到该商品的文字描述和图片等所需信息,并能容易接触到网上订购提示信息和订购功能,实现线上磋商、线上预订商品、网上购物或获取网上服务的功能,提供全天候随时交易。
3、展示商品
网上商店应该能有效向访客展示琳琅满目的商品,而这些商品应该是经过系统分类,有条不乱的,就像百货商店将商品分为家电、食品类一样,企业才可以对某些商品开展广告促销活动。
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4、检索功能
由於网店商品种类繁多,网上商店必须提供信息搜索与查询功能,让客户能快捷的找到所需的商品和信息,否则客户可能因找不到所需商品而离开,这是电子商务网站能否使客户久留的重要因素。
5、信息管理
完整的网上商店,还包括销售业务的信息管理功能,它容许充分地利用客户信息挖掘市场潜力。
6、信息反馈
一个成功的网上商店,必须是互动性的,才能收集客户的反馈信息,改善网店营运效果,增加不同商品。
7、宣传形象
企业建立自己的网上商店,可打造和树立企业形象。与各类广告相比,网上广告成本最低,而给客户的信息量却最为丰富。所以网店在设计网上商店时,不但要提供商品信息,也要提供树立专业和可靠的企业形象信息。
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